г. Воронеж, Московский проспект, 4. офис 819
(Бизнес-парк "Московский")

+7 999 444-80-12


Некачественный товар
или услуга?
Мы сами найдем правильного эксперта
Успешные дела
Возврат денег от туроператора ТезТур
Цель
Возврат уплаченных туроператору «ТезТур» 61041 руб. за несостоявшийся отдых в Египте.
Проделанная работа
Фиксация и собирание доказательств, необходимых для возврата денег
Написание досудебной претензии туроператору с требованием вернуть деньги
Проведение переговоров с туроператором и турагентом
Особенность
Отдых Клиента не состоялся по причине запрета госорганов на вылет в Египет. Клиенту предлагали вернуть деньги за вычетом убытков туроператора. Законодательство не дает однозначного ответа на вопрос должны ли в полном объеме возвращаться в таком случае деньги Клиенту
Время с момента обращения до результата
30 дней
Результат
Клиенту в досудебном порядке вернули полную стоимость путевки в размере 61 041 руб.
Made on
Tilda