Купили машину, а она сломалась?
Делаем экспертизу и подаем в суд
Вы уверены, что Вам нужен юрист?
Расскажем, как решить проблему самостоятельно
Расскажем, как решить проблему самостоятельно
Решение сложных юридических проблем потребителей
Успешные дела
Возврат денег от туроператора ТезТур
Цель
Возврат уплаченных туроператору «ТезТур» 61041 руб. за несостоявшийся отдых в Египте.
Проделанная работа
Фиксация и собирание доказательств, необходимых для возврата денег
Написание досудебной претензии туроператору с требованием вернуть деньги
Проведение переговоров с туроператором и турагентом
Написание досудебной претензии туроператору с требованием вернуть деньги
Проведение переговоров с туроператором и турагентом
Особенность
Отдых Клиента не состоялся по причине запрета госорганов на вылет в Египет. Клиенту предлагали вернуть деньги за вычетом убытков туроператора. Законодательство не дает однозначного ответа на вопрос должны ли в полном объеме возвращаться в таком случае деньги Клиенту
Время с момента обращения до результата
30 дней
Результат
Клиенту в досудебном порядке вернули полную стоимость путевки в размере 61 041 руб.
